Joc Responsabil

Pentru noi, un joc de noroc este o formă de distracție, nu o sursă de venit și nu o soluție pentru probleme financiare. Wow Casino este operat de Deep Games S.R.L. și funcționează pe baza licenței L1234008W001473, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Tocmai de aceea ne asumăm obligația de a-ți oferi mijloace reale de control.

Accesul este permis exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Putem cere documente care să ateste vârsta și identitatea, iar conturile deschise de minori sunt închise. Ai un copil în casă? Folosește programe de filtrare pe dispozitivele comune și nu-ți lăsa datele de acces la vedere.

Răspunde în gând, fără grabă. Ai pus vreodată la bătaie bani destinați chiriei, ratelor sau mâncării? Ai simțit nevoia să joci pentru a te simți mai bine? Ți-a reproșat cineva cât joci? Ai încercat să te oprești și nu ai reușit?

Un singur „da” merită luat în serios. Două sau mai multe sunt un semnal clar că ar fi bine să-ți fixezi limite stricte, să iei o pauză sau să alegi autoexcluderea. Nu ești singur și nu e nicio rușine să ceri sprijin.

Problemele nu apar peste noapte. Se strecoară treptat, iar cel care le trăiește le observă ultimul. Fii atent dacă:

• joci mai mult timp sau cu sume mai mari decât ți-ai propus;
• încerci să-ți recuperezi pierderile mizând și mai mult;
• minți apropiații despre cât joci;
• împrumuți bani sau amâni facturi ca să mai poți paria;
• te simți agitat, vinovat sau iritat când nu joci;
• jocul îți afectează somnul, munca ori relațiile.

Un singur semn nu înseamnă automat dependență. Dacă bifezi mai multe, însă, e momentul să faci o pauză.

Nu trebuie să aștepți să apară o problemă. Din contul tău poți stabili din timp granițe clare, iar noi le respectăm.

• Limite de depunere – plafonează suma pe care o încarci pe zi, pe săptămână sau pe lună. Depunerea minimă la noi este de 25 RON, dar nimic nu te obligă să te apropii de plafon.
• Limite de pierdere – decizi câți bani ești dispus să pierzi într-o perioadă anume.
• Limite de sesiune – îți fixezi cât timp petreci în sesiune.
• Memento-uri de realitate – mesaje periodice care îți arată de cât timp joci.
• Pauză de reflecție – o întrerupere temporară, când simți că ai nevoie de distanță.
• Autoexcludere – blocarea contului pentru o perioadă lungă sau definitivă.

Scăderea unei limite se aplică imediat. Pentru ridicarea ei, în schimb, se aplică o perioadă de așteptare, ca să nu te răzgândești într-un moment de impuls. Dacă nu găsești setările, scrie-ne prin e-mail, prin pagina de contact, și te ghidăm.

Dacă tu sau cineva apropiat aveți probleme cu jocurile de noroc, apelați gratuit linia Joc Responsabil: 0800 800 099. Mai multe informații și îndrumare găsești pe jocresponsabil.ro.

Până vorbești cu cineva, poți acționa imediat: activează o pauză sau autoexcluderea din cont, renunță la mesajele promoționale și evită să joci sub influența alcoolului ori în stări de tensiune. Modul în care îți tratăm datele în aceste situații este explicat în politica de confidențialitate.